О центре

МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР «ПУЛЬС»: «Живи без боли»

Мы специализированная клиника уникального формата для Казахстана. Основное направление: боль в спине, головная боль, заболевания суставов, поражение нервов, реабилитация.

Наши правила приема пациентов основываются на том, что каждый человек, обращающийся в центр «Пульс» , для нас является ПАЦИЕНТОМ, а не КЛИЕНТОМ.  Мы оказываем медицинскую помощь, мы лечим, а не продаем услуги.

Почему стоит обратиться к нам для лечения?

• • Мы предлагаем командный подход. В нашем коллективе есть рефлексотерапевты, нейрохирург, невролог, ортопед-травматолог, ревматолог, мануальный терапевт, кинезиотерапевт, реабилитолог,  нутрициолог,  ангиолог, терапевт общей практики , медицинский психолог.
  • Профессиональная честность.
  • Мы поставим вам точный диагноз и объясним, что нужно делать для поддержания здоровья.
  • Уникальная методика лечения протрузий и грыж дисков.
  • Используем современное оборудование из Англии и Чехии. Например, у нас есть терапевтический магнит, мощнее, чем томограф МРТ, единственный в Восточно-Казахстанской области.
  • Иглорефлексотерапия проводится только врачами с более чем 30-летним опытом работы.
  • Плазмотерапия и хондропротективные методики помогают восстановить суставы без операций.
  • Высококлассное УЗИ выполняется врачом высшей категории, специалистом по исследованиям суставов, сосудов , мышц и нервов, на оборудовании экспертного класса.
  • У нас есть практика консультаций с врачами из клиник городов Казахстана и России.

Правила приема пациентов центра

Прием пациентов осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись на прием врача и обследование УЗИ формируется и осуществляется сотрудниками call-центра по телефону, либо лично при обращении в регистратуру.

Запись на дорогостоящие, длительные процедуры и исследования проводятся по предоплате. Запись по предоплате проводится в случаях, если пациент записался и не пришел на прием без предупреждения менее чем за 12 часов до приема.

Администратор call- центра вправе отказать в записи на прием при:

• • • Несоответствии диагноза заболевания попадающего в спектр услуг центра
    • При выявлении первичных противопоказаний к проведению процедур
    • При неуважительных высказываниях в адрес клиники и персонала
    • При неудовлетворении системой обслуживания в центре
    • При несоответствии одежды и тела гигиеническим требованиям
    • Нахождения пациента в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

Пациентам настоятельно рекомендуется проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность.

Пациент всегда имеет право:

• • • Направить жалобу главному врачу центра при неудовлетворении результатом лечения или диагностики
    • Направить жалобу управляющему директору при неудовлетворении качеством обслуживания, проведения процедуры, поведением персонала клиники  

Мы стремимся создать доброжелательную и комфортную атмосферу для каждого пациента. Просим вас проявлять взаимное уважение и соблюдать правила поведения в центре.